Правила возврата и обмена

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковка.

При обнаружении недостатков (брак, повреждение, несоответствие заказу) Покупатель вправе потребовать замены товара или возврата уплаченной суммы. Доставка в этом случае осуществляется за счёт Продавца.

3.1. Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону +996 550 702 108 или по email [email protected].

3.2. При себе необходимо иметь товар и документ, подтверждающий покупку.

4.1. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

4.2. При оплате банковской картой возврат производится на карту, с которой был совершён платёж. Срок зачисления — до 10 (десяти) рабочих дней в зависимости от банка-эмитента.

Не подлежат возврату и обмену товары, перечень которых установлен законодательством Кыргызской Республики (в т. ч. отдельные категории нательного белья и изделий, по гигиеническим соображениям).